注意观察了一下,发现人在旅行的时候往往处于放松状态,对很多事情比较不计较。到出了事情了,才开始抱怨。 当然,有些事情是可以事后投诉得到解决的,但是不愉快终究是避免不了的。如果在事先先做到一些举手之劳的防范工作,不是可以让自己和家人有个更顺利的旅程吗?防范于未燃,注意一些举手之劳的小动作。
•发票别忘拿。作为一个消费者,打车吃饭购物完得到相应的发票是您的权利,切勿放弃这个权力。要知道当你买了样东西,无论是多少价值,在哪里买的东西您都应该得到发票,哪怕卖主凭空承诺得多少靠谱。否则这事后如果东西出现问题,没人理你,您就只能对天喊冤了。特别是打车的发票,除了保护自己的合法权利,打车发票还能在您遗失东西的时候帮上大忙。笔者曾经在出租车上掉过东西,因为拿了发票,打了上面的电话,按照发票上的车号,车队帮我找到了重要的东西。所以之后,养成了打车拿发票的习惯。 •勤张口,多询问。购物时看清包装,买票时问清服务内容。根据《中华人民共和国消费者保护权益》第二章第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”别买的时候粗心大意,回来的时候发现是三无产品,或者买了个票却没看到风景。请切记,如今的市场鱼目混杂,别懒得张口问两句话,以为所有人都是不会害你的好人,就太天真了。 •不贪小便宜,走正规渠道。小便宜可贪不得。请远离黄牛,别贪图一时的方便,没准你就买了空,把钱白送给了别人。路边不可靠的人物,口才再好,看上去再可怜,您都别成全他,否则到时候连您就躲在角落里自己可怜自己吧。商店摆在那里,警察叔叔站在那里不是当摆设的。别把自己当救世主,也别为了几个铜板去得逞了小人。 •尊重知识产权。别买假冒盗版产品。虽然看起来光鲜,但是您也知道做得好的假冒产品价格也不便宜,比如那些所谓的A货的包包手表,如果您花了不菲的价钱买了个质量低下产品,打电话投诉,没人会来保护你。 •尊重当地民俗。“入乡随俗”不是说着玩的,请务必小心行事。可能上海的一些风俗或者语言并不很令你习惯,但如果您学会尊重对方的话,我想别人也会同样尊重你的。这样可以避免很多不必要的麻烦和争吵。用一颗理解的心去看世事的时候,或许您更多得到的是一种快乐。如果旅行中,遇到一些麻烦的事情,需要投诉解决,您可以参考拨打以下求助热线。
•110 报警电话,这个电话应该没人不知道吧。 •12315 消费者申诉举报指挥中心热线,很好记的,315是消费者权益保护日,在前面加个12就可以了。 •12365 质量投诉举报咨询中心热线 •12345 市政府热线,大事小事都可以打 希望您在举手投足间养成了良好的消费习惯,这样也就没有再拨打投诉热线的必要了。能预见到的,为什么不把危险扼杀在萌芽之中呢?如此在旅途上做个快乐的消费者,其实一点也不难。
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